Politique de confidentialité de 4D Solution Design

Chez 4D Solution Design, nous sommes pleinement conscients de l’importance de la protection de vos renseignements personnels. Nous nous engageons à assurer que chaque expérience d’achat est sécurisée. Nous avons élaboré la présente politique de confidentialité pour expliquer nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos renseignements personnels, tout en respectant la Loi 25.

Les renseignements personnels sont des informations qui peuvent identifier une personne ou des informations au sujet d’une personne identifiable. Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Coordonnées : Nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel.
• Données de Transactions : Produits achetés, mode de paiement, montant payé, numéro de carte de crédit.

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter certaines données automatiquement, telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• URL de référence
• Date et heure d’accès
• Système d’exploitation
• Sections visitées et contenu téléchargé

Lorsque vous effectuez un achat, vous devez fournir vos coordonnées et vos informations de paiement pour traiter votre demande. Nous utilisons ces renseignements pour :

• Traiter votre paiement
• Communiquer au sujet de votre achat
• Fournir des services, y compris la livraison et les installations à domicile

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre site, vous devez créer un compte, en fournissant des informations personnelles. Ces renseignements servent à :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos paiements
• Répondre à vos demandes

Nous recueillons certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez notre site, qui sont utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations incluent des éléments tels que votre adresse IP et votre comportement de navigation.

Notre site utilise des témoins et des balises de suivi pour améliorer la convivialité. Vous pouvez choisir de refuser les témoins, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation des renseignements personnels par ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Notre site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites Web ou ressources Internet qui vous sont fournis dans le seul but de vous aider et de vous informer. En cliquant sur l’un de ces liens, vous vous connectez à un autre site Web ou une autre ressource Internet. 4D Solution Design n’est en aucun cas responsable des autres sites Web ou ressources Internet ni de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation qu’ils font de vos renseignements personnels, pas plus qu’elle n’a de contrôle dessus. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites Web pour savoir comment ils recueillent et utilisent vos renseignements personnels.

4D Solution Design utilise vos renseignements personnels pour :

• Traiter des commandes et demandes de services
• Prévenir la fraude
• Évaluer et améliorer nos services
• Réaliser des analyses et études de marché

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales légitimes et conformément à la loi. Nous avons mis en place des procédures pour détruire ou anonymiser les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

4D Solution Design ne vend ni ne loue vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :

• Si la loi l’exige
• Pour des enquêtes sur des activités illégales

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels. Cela inclut :

• Stockage sécurisé des dossiers électroniques
• Utilisation de technologies de chiffrement
• Formation de notre équipe sur la protection des données

Lors de la création d’un compte en ligne, vous devez sélectionner un mot de passe. Il est important de choisir un mot de passe fort et de le garder confidentiel.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification et la suppression de vos renseignements personnels. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences de la législation canadienne, y compris la Loi 25. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en cas de changements législatifs ou technologiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :

4D Solution Design
katia@4dsd.ca
1 866-774-4DSD